TEORIA BUROCRATICA
La teoría de la burocracia se puso en práctica en la
administración hacia la década de 1940 debido a las circunstancias siguientes:
• Oposición y contradicción, de la teoría clásica y de la
teoría de relaciones humanas, para presentar un enfoque global integrado y
totalizador de los problemas organizacionales.
• La necesidad de encontrar un modelo de organización
racional capaz de caracterizar todas las variables involucradas, así como
también el comportamiento de sus integrantes.
• El creciente tamaño y la complejidad de las empresas
exigía modelos organizacionales mejor definidos.
Max Weber
en sus escritos dice: "La experiencia tiende a demostrar universalmente
que el tipo de Organización administrativa puramente burocrático, es decir, la
variedad monocrática de burocracia es, desde un punto de vista técnico, capaz
de lograr el grado más alto de eficiencia, y en este sentido es el medio formal
más racional que se conoce para lograr un control efectivo sobre los seres
humanos. Es superior a cualquiera otra forma en cuanto a precisión,
estabilidad, disciplina y operabilidad. Por tanto, hace posible un alto grado
en el cálculo de resultados para los dirigentes de la Organización y para
quienes tienen relación con ella. Finalmente, es superior tanto en eficiencia
como en el alcance de sus operaciones, y es formalmente capaz de realizar
cualquier tipo de tareas administrativas".
Características del Modelo Burocrático Webberiano
•Carácter
legal de las normas y reglamentos
• Carácter
formal de las comunicaciones
• Carácter
racional y división del trabajo
•
Impersonalidad en las relaciones
• Jerarquía
de autoridad
• Rutinas y
procedimientos estandarizados
• Competencia
técnica y meritocracia
•
Especialización de la administración
•
Profesionalización de los participantes
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